Frequently Asked Question

Sollte mit Ihrem Leistungsträger ein s.g. Service-Level-Agreement (SLA) bestehen, ist dies grundsätzlich möglich. Wir saldieren dann unter der bei uns im LOG-Protokoll auswertbaren Telefonverbindung unkompliziert in die jeweiligen Abrechnungsfristen.

Für alle Anfragen ohne Kundenbeziehung bzw. fehlender Registration bei uns, bitten wir um kurze Anmeldung im Ticketsystem. Wir melden uns hernach bei Ihnen.